Musliminera

Conditions d'utilisation

1. Éditeur

L'application Musliminera (« l'app ») est éditée par Musliminera — e-mail : salam@musliminera.com (« nous »).

Hébergement : Google Firebase (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

2. Objet et acceptation

Ces conditions fixent les règles d'utilisation de l'app et de l'abonnement. En créant un compte, tu les acceptes. Elles complètent les conditions d'utilisation standard d'Apple pour les apps (« Licensed Application End User License Agreement ») ; en cas de contradiction, les règles d'Apple s'appliquent pour ce qui concerne l'App Store.

L'app est réservée aux personnes de 15 ans et plus.

3. Le service

Musliminera propose des saisons de croissance. La Saison 01, The Muslim Winter Arc, est une saison commune de 60 jours, du 1er novembre 2026 au 30 décembre 2026, pour les femmes musulmanes francophones. L'app propose notamment :

• une roue de vie, des priorités, une intention et des promesses quotidiennes avec leur version minimale ;
• un minuteur de concentration, des bilans du soir et de la semaine, des points d'étape ;
• des audios, des exercices guidés et des lives avec des psychologues ;
• des cercles de sœurs avec une discussion ;
• des cartes à partager, créées seulement quand tu le décides.

L'app ne donne aucun score de foi et aucun classement. Nous faisons évoluer le service pour l'améliorer ; certaines fonctions peuvent changer pendant la saison.

4. Ton compte

• Tu crées ton compte avec une adresse e-mail ou « Se connecter avec Apple ». Les informations fournies doivent être exactes.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui est fait depuis ton compte.
• Un compte est personnel : un compte par personne.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment : Réglages → Confidentialité → Supprimer mon compte. La suppression du compte n'annule pas un abonnement Apple : pense à l'annuler aussi (voir section 5).

5. Abonnement, essai et résiliation

Formules

• Mensuelle : 4,99 € par mois (prix de lancement).
• Annuelle : 29,90 € par an (prix de lancement).

Les prix sont indiqués TTC dans l'app avant l'achat ; ils peuvent varier selon le pays et la devise de ton compte App Store.

Essai gratuit

Lorsque l'App Store le propose, l'abonnement commence par 3 jours d'essai gratuit. Si tu n'annules pas au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement payant démarre automatiquement et ton compte Apple est débité. Un essai n'est accordé qu'une fois par compte Apple.

Renouvellement automatique

• Le paiement est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l'achat (ou à la fin de l'essai).
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée (un mois ou un an), au même prix, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Ton compte est débité du renouvellement dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.

Annuler

Sur iPhone : Réglages → [ton nom] → Abonnements → Musliminera → Annuler l'abonnement. Tu peux aussi passer par l'app : Réglages → Abonnement → Gérer mon abonnement. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une période commencée n'est pas remboursée par nous ; les demandes de remboursement d'un achat App Store se font auprès d'Apple (reportaproblem.apple.com).

Changement de prix

Nous pouvons modifier nos prix. Tant que ton abonnement reste actif sans interruption, tu gardes le prix de lancement auquel tu t'es abonnée. Si un changement devait malgré tout s'appliquer à ton abonnement, Apple t'en informerait à l'avance et, si la loi ou les règles d'Apple l'exigent, te demanderait ton accord ; sans accord, l'abonnement ne serait pas renouvelé.

Achat sur notre site

Si tu as acheté un accès sur notre site, il est reconnu dans l'app lorsque tu te connectes avec la même adresse e-mail. Cet achat est régi par les conditions de vente du site.

Droit de rétractation

En démarrant l'accès au contenu numérique dès l'achat, tu demandes son exécution immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. L'essai gratuit te permet de découvrir l'app avant de payer.

6. Règles des cercles et de la discussion

Les cercles sont des espaces de soutien entre sœurs. En y participant, tu t'engages à :

• Être bienveillante : pas d'insultes, de moqueries, de jugement sur la pratique ou la foi d'une autre, de harcèlement, de propos haineux, racistes ou discriminatoires.
• Ne pas donner de conseils médicaux ou psychologiques présentés comme des avis de professionnelle, ni de conseils sur des traitements ou des médicaments.
• Protéger la vie privée : ne pas publier d'informations personnelles (les tiennes ou celles d'autrui) comme une adresse, un numéro de téléphone, un nom complet ou une photo d'une autre personne, ni répéter en dehors du cercle ce qui y est confié.
• Ne pas faire de publicité, de démarchage, de collecte d'argent, ni publier de liens trompeurs.
• Respecter la loi : aucun contenu illégal, violent, sexuel ou incitant à se faire du mal.

Tu restes responsable de ce que tu écris. Les messages sont limités à 500 caractères et visibles par les seules membres de ton cercle.

7. Signalement, modération et exclusion

• Tu peux signaler un message ou une membre, bloquer une membre et supprimer tes propres messages à tout moment.
• L'équipe examine les signalements dans les meilleurs délais. Elle peut supprimer un message, retirer une membre d'un cercle, suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces règles, sans préavis si la gravité le justifie.
• Une exclusion pour manquement grave ne donne pas droit à remboursement de la période en cours.
• Si tu penses qu'une décision est injuste, écris-nous : nous la réexaminerons.

8. Contenus éducatifs et limites

Les audios, lives, exercices et textes proposés avec Chanez et Dalila, psychologues, ont une visée éducative et de bien-être. Ils ne constituent ni une thérapie, ni une consultation, ni un diagnostic, et ne remplacent pas un accompagnement personnel par une professionnelle de santé. Les réponses aux questions posées pendant les lives sont générales.

Les rappels spirituels sont proposés avec humilité et ne constituent pas un avis religieux (fatwa). Pour une question de religion précise, rapproche-toi d'une personne de science de confiance.

9. Propriété intellectuelle

L'app, son nom, son design, ses textes, audios, exercices, illustrations et cartes sont protégés et appartiennent à Musliminera ou à ses partenaires. Nous t'accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser l'app pour ton usage privé, pendant la durée de ton abonnement. Il est interdit de copier, revendre, diffuser publiquement ou extraire ces contenus (par exemple enregistrer et republier un live ou un audio).

Tes textes t'appartiennent. Tu nous autorises seulement à les stocker et les afficher pour faire fonctionner le service (par exemple afficher ton message à ton cercle). Les cartes que tu partages restent sous ta responsabilité.

10. Responsabilité

• Nous faisons de notre mieux pour que l'app soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption ou d'erreur (maintenance, panne d'un prestataire, connexion).
• Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les membres dans les cercles, mais nous agissons rapidement lorsqu'un contenu illicite nous est signalé.
• Nous ne sommes pas responsables des décisions que tu prends sur la base des contenus éducatifs.
• Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommatrice prévus par la loi, notamment la garantie légale de conformité des contenus numériques.

11. Données personnelles

Ton intention, ta lettre et tes pratiques sont privées et jamais visibles par l'équipe. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.

12. Modifications et fin du service

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons dans l'app avant qu'il s'applique ; si tu n'es pas d'accord, tu peux annuler ton abonnement et supprimer ton compte. Musliminera est conçue par saisons ; si le service devait s'arrêter, nous te préviendrions à l'avance et te laisserions le temps d'exporter tes données.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord : nous chercherons une solution à l'amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles qui protègent les consommatrices (notamment le tribunal de ton domicile).

14. Contact

Musliminera
E-mail : salam@musliminera.com